Послуги

Платіжні послуги, що плануються до надання після включення до Реєстру платіжної інфраструктури та отримання ліцензії НБУ*

Участь у платіжних системах:

*ТОВ «Веопей» протягом трьох місяців із дня отримання авторизації діяльності, але до дня надання першої фінансової платіжної послуги розробить та затвердить внутрішні правила про порядок надання фінансових платіжних послуг.
Під час надання фінансових платіжних послуг ТОВ «Веопей» не розглядає отримання посередницьких послуг від фізичних осіб, фізичних осіб - підприємців, юридичних осіб або постійних представництв юридичних осіб - нерезидентів, які маєють право надавати посередницькі послуги.
ТОВ «Веопей» не надає послуги технологічного оператора.

Тарифи

Вартість (ціна/тарифи) надання платіжних послуг ТОВ «Веопей» буде оприлюднена після включення ТОВ «Веопей» до Реєстру платіжної інфраструктури та видачі ліцензії на надання фінансових платіжних послуг, але до дня надання першої фінансової платіжної послуги.
Для клієнтів (що не є споживачами) відповідна інформація буде надаватись ТОВ «Веопей» індивідуально у зручний спосіб для клієнта (не споживача).

Документи

Про компанію

Товариство з обмеженою відповідальністю «Веопей»
ЄДРПОУ: 45662398Юридична адреса та фактичне місцезнаходження:
01015, Україна, місто Київ, вулиця Лейпцизька, будинок 15а, поверх другийПлатіжна установа, що забезпечує відкриття рахунків, емісію платіжних карток, виконання платіжних операцій, P2P-перекази, оплату послуг та обслуговування бізнес-клієнтів.

ТОВ «Веопей» не є акціонерним товариством, тому звіт про корпоративне управління як обов’язковий документ не складався.Звітні дані (інші, ніж фінансова звітність) ТОВ «Веопей» будуть складатися після включення до Реєстру платіжної інфраструктури та видачі ліцензії на надання фінансових платіжних послуг.

Керівництво:Виконавчий орган: Директор — Головін Влас Георгійович
Вищий орган управління: Загальні збори учасниківНаглядова рада у ТОВ «Веопей» не створювалась.

Статус ліцензування:
ТОВ «Веопей» перебуває у процесі авторизації надавачем фінансових платіжних послуг у Національному банку України. На даний час компанія не має ліцензії на надання фінансових платіжних послуг.Торгова марка: veopay
Заява про реєстрацію перебуває на розгляді УКРНОІВІ.

Правовий статус:
• Відокремлені підрозділи: відсутні
• Банкрутство/санація: не порушено
• Рішення про ліквідацію: відсутнєПосередники:
Під час надання послуг ТОВ «Веопей» не використовує посередників.

Банки-партнери:
Для збереження коштів користувачів співпрацюємо з:
• АТ «Банк Авангард» — обслуговуючий банк
• АТ «Укрексімбанк» — розрахунковий банк МПС Visa

Інформація про механізми захисту прав споживачів платіжних послуг

Кожен користувач фінансових платіжних послуг, що надаються ТОВ «Веопей», має право звернутися до ТОВ «Веопей» як до платіжної установи та надавача фінансових платіжних послуг. Компанія, у свою чергу, зобов’язується розглянути таке звернення у порядку та строки, визначені законодавством України.Загальний порядок врегулювання спорів передбачає, що всі спірні питання, які можуть виникнути між користувачами та ТОВ «Веопей» у зв’язку з наданням фінансових платіжних послуг, вирішуються шляхом переговорів відповідно до процедур, встановлених правилами надання відповідних фінансових платіжних послуг, за безпосередньої участі ТОВ «Веопей».Використання гарантійних фондів чи компенсаційних схем не передбачається.У разі якщо користувач (споживач) платіжних послуг вважає, що під час надання фінансових платіжних послуг з боку ТОВ «Веопей» мало місце порушення його прав або законних інтересів, першочерговим кроком є звернення безпосередньо до ТОВ «Веопей» з метою досудового врегулювання спору шляхом:
• надсилання письмового звернення (скарги, пропозиції, зауваження тощо) поштовим відправленням на адресу місцезнаходження ТОВ «Веопей»;
• надсилання звернення (скарги, пропозиції, зауваження тощо) на офіційну електронну адресу ТОВ «Веопей»;
• подання усного звернення шляхом особистого звернення до керівника ТОВ «Веопей» або за допомогою засобів телефонного зв’язку за контактним номером компанії.У разі якщо питання не було вирішене шляхом звернення до ТОВ «Веопей», користувач має право звернутися до Національного банку України. Найбільш зручними та безпечними каналами звернення є онлайн-форма на офіційному вебсайті Національного банку України, електронна пошта ([email protected]) та контакт-центр НБУ ( тел.0 800 505 240).У зверненні до Національного банку України рекомендується зазначати суть питання, інформацію про фінансову установу, якої стосується звернення, а також прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання та контактні дані споживача фінансових послуг. Додаткову інформацію щодо захисту прав споживачів фінансових послуг розміщено на офіційному вебсайті Національного банку України у розділі «Захист прав споживачів» https://bank.gov.ua/ua/consumer-protectionУ разі якщо користувач не отримав належної відповіді та/або вирішення питання, він має право на судовий захист своїх прав. Кожна особа може звернутися до суду за захистом порушених, невизнаних або оспорюваних прав чи законних інтересів у порядку, встановленому законодавством України. Позови до юридичних осіб подаються за їхнім місцезнаходженням, а у справах про захист прав споживачів — також за зареєстрованим місцем проживання споживача, місцем заподіяння шкоди або місцем виконання договору.Інші органи з питань захисту прав споживачів:Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів і захисту споживачів (Держпродспоживслужба)• Адреса: м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1
• Контактний телефон (Call-центр): (044) 364 77 80
• Офіційний сайт: dpss.gov.ua
• Електронна адреса [email protected]Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві• Адреса: 03151, м.Київ, вул. Волинська, 12
• E-mail: [email protected]Детальні положення щодо механізмів захисту прав споживачів фінансових платіжних послуг визначені Законом України «Про платіжні послуги» та Законом України «Про фінансові послуги та фінансові компанії».Національний банк України буде Регулятором, який здійснюватиме державне регулювання щодо діяльності ТОВ «Веопей» як надавача фінансових платіжних послуг.Інформація з контактною інформацією НБУ розміщена на сторінці його офіційного інтернет – представництва за посиланням https://bank.gov.ua/ua/contacts

• Назад на головну